Détails de l'annonce
Référence:
48511
Publiée le:
24 juin 2017
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
La Soukra, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 1
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Italien
Entreprise:
ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL
Secteur: communication / publicité / média
Taille: Entre 200 et 500 employés
Description de l'annonce:

InfoPro Digital, 2400 collaborateurs, 300 M€ de chiffre d’affaires, est un groupe leader d’information et de services professionnels en France.

Nous couvrons sept univers clefs de l’économie : l’automobile, l’industrie, l’assurance, la finance, la distribution, le tourisme, les constructions et les collectivités locales.

Le groupe propose aux acteurs de ces univers une gamme complète de médias et de services : logiciels, bases de données, services en ligne, magazines, salons, formations, conférences…
Ces outils leur permettent de communiquer, de surveiller leur environnement, d'améliorer leur activité et de progresser dans le cadre de leur métier.

Dans un contexte de forte croissance de sa filiale tunisienne basée à la Charguia 2, nous recherchons.

*Missions :

·  Assister nos clients lors de la mise en place et l’utilisation de nos logiciels et solutions informatiques ;

·  Accompagner en cas de besoin les clients en difficulté et procéder à des formations en ligne afin de mieux utiliser nos produits

·  Procéder aux enquêtes satisfaction et tenir les suivis des clients

·  Gérer les clients et faire les rappels nécessaires quant à l’expiration des abonnements ainsi que leurs règlements

·  Maintenir une veille active quant aux informations concernant nos abonnés ainsi que les clients potentiels, et les intégrer au niveau de notre base de données 

*Profil :

·  Vous avez un niveau minimal d'un BAC+2.

·  Maitrise parfaite de la langue italienne et française à l’écrit comme à l’oral.

·  Vous avez une expérience significative dans un poste similaire.

·  Un profil commercial serait un plus.

·  Etre très attentif aux détails, disponible et réactif.

Ce que nous offrons :

   Un contrat à durée indéterminée.

-  Une équipe à taille humaine et une formation continue aux techniques de ventes.

-  Un cadre convivial et stable.

-  Une rémunération attractive .

-  Des horaires administratifs du lundi au vendredi