Détails de l'annonce
Référence:
47085
Publiée le:
11 mai 2017
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Entreprise:
ARES TELESERVICES
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

Sous la direction du Responsable de Production, vous serez chargé de participer à la gestion et à l’animation des téléprospecteursde notre centre d’appel au Lac 1.

Au terme d’une période d’essai concluante – si les objectifs sont atteints et les résultats satisfaisants – vous aurez pour mission la mise en place et direction d’une nouvelle cellule de téléprospection.

Après avoir géré et animé nos équipes de téléprospection avec brio, le superviseur aura pour mission la constitution d’une nouvelle cellule de téléprospection :

– Définition des méthodes et procédures en collaboration étroite avec la direction,

– Aide au recrutement et à la formation,

– Management et montée en compétences de l’équipe de téléprospection,

– Double écoute, débriefing collectif et individuel,

– Confirmation des rendez-vous qualifiés en fonction des consignes agenda des commerciaux terrain,

– Mise en place de challenges quotidiens et hebdomadaires,

– Reportings Excel …

Exigences de l'emploi:

Salaires et avantages:

nous vous offrons un salaire fixe attractif à négocierselon votre profil.

Ainsi que de nombreux attraits :

– primes motivantes,
– augmentation annuelle,
– Cnss, contrat CDI
– Prime de transport ou transport par taxi,

Poste à temps plein, disponibilité immédiate.

Merci de nous envoyer votre CV et votre Photo