Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.
Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.
Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.
Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !
Description de l'annonce:
Pour le compte d'un de nos clients, nous recherchons des chargés de clientèle back office (HOMME).
(Cette offre concerne uniquement les hommes)
Mission:
Vous aurez pour mission répondre aux e-mails et aux chats des clients sur le site web, et parfois répondre à leurs appels téléphoniques,
Conseiller les clients dans leurs achats en ligne.
Nous vous offrons:
Un salaire de 650 Dt net + Prime Rendement de 150 Dt
Tickets restaurant
Affiliation CNSS + Assurance groupe
Un contrat CDI dès votre embauche
Différents plannings possibles: (de 15h à 00h) ou (de 21h à 5h) ou (de 23h à 7h) avec une majoration des heures travaillées entre 22h et 6h.
Profil recherché :
* Formation Bac et plus.
* Bilingue: Maîtrise parfaite de la langue anglaise autant à l'écrit qu'à l'oral + Maitrise du français
* Vous êtes réactif, dynamique et avez une aisance sur l'outil informatique.
* Une première expérience dans un centre d'appel est exigée.
Contrat: CDI/SIVP
Langue : (Anglais + Français)
Disponibilité : Immédiate / Plein temps.
Conditions de réalisation:
Horaires de travail: 8h/jour + planning fixe
Lieu de travail: à domicile pour les horaires de nuit (Vous devez avoir un ordinateur et une connexion internet haut débit)
Rejoignez-nous !
Veuillez envoyer votre CV avec la référence BO/MAI17
Ou contacter notre service recrutement au 71 847 468
