Description de l'annonce:

SA  de service a la recherche de :

Conseillers clients (Langue Allemande)

- Recevoir et traiter les demandes d'assistance des clients ( C’est de la réception d'appels)

- Traiter les dysfonctionnements et escalader les réclamations aux équipes de resolution

- Assurer le suivi des demandes et faire en sorte que la satisfaction des clients soit garantie

- Incarner l'image de marque de l'entreprise et appliquer ses valeurs.

Exigences de l'emploi:

Exigences de l'emploi:

- De formation Bac+2

- Une maitrise parfait de la langue Allemande à l'oral , ainsi q'une maitrise de l'outil informatique

- Expérience réussie en support technique ou centre de contact est un plus

- Excellentes qualités relationnelles, maîtrise de la relation client et sens de l’écoute

- Rigueur, méthodique et ayant l’esprit d'équipe sont vos principaux atouts.

Nous vous offrons :

- Un contrat CDD ou SIVP

- Un salaire attractif

- Des objectifs atteignables

- Une assurance groupe Maladie

- Des Tickets restaurant à la charge de l'entreprise

- De réelles perspectives d'évolution