Détails de l'annonce
Référence:
44440
Publiée le:
21 mars 2017
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Formations professionnelles
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
ACTIVE CONTACT
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

 Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an et plus de 17 clients actifs.

Certifié ISO 18295 et ISO 9001, Active Contact a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines, depuis 2006.

Acteur global en externalisation de la relation client, nous opérons sur des campagnes de réception et émission d'appels ainsi qu'en back-office.

Postulez chez nous pour faire partie de notre belle équipe grandissante !

Description de l'annonce:

Pour développer notre activité en événementiel, nous recherchons une Chargée de qualification de fiches en BtoB (F).

Mission :

* Votre mission principale serait de contacter nos clients professionnels concernant l'organisation de leurs séminaires, conventions, dîners de gala, soirées festives...

* La fidélisation de votre portefeuille client par des contacts téléphoniques et RDV de suivi réguliers

* Type de flux : 20% mailing et recherches sur internet, 80% appels sortants.

Avantages:

Des horaires administratifs 8H -17H du lundi au vendredi (Samedi et Dimanche off)

+ Un salaire fixe de 600 DT Net/mois (+150DT SIVP)

+ Prime de rendement de 160 DT

+ Challenges individuels et de groupe

+ Prime de parrainage de 200 DT

+ Titularisation automatique à la fin de votre période d'éssai

+ CNSS + Assurance Groupe + Tickets Restaurants

Un emplacement idéal : à côté de la station de métro Mohamed 5.

Profil recherché (F) :

Votre force ? Une vrai aisance relationnelle et une bonne approche du client, que vous aurez développé lors d’une première expérience réussie dans un centre d'appels.
Une maîtrise parfaite de la langue française
Vous êtes dynamique et motivée. Votre bonne culture générale et votre sensibilité à l’environnement « événementiel » seront les facteurs clés de votre réussite au sein de notre entreprise.
Vos plus: aisance au clavier et facilité à surfer sur le net.

Contrat: CDI/SIVP
Langue : Maîtrise parfaite du français
Disponibilité : Immédiate

Comment postuler?

Envoyez nous votre CV avec la référence "CQ17"