Détails de l'annonce
Référence:
42511
Publiée le:
9 février 2017
Lieu de travail:
El Menzah, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 2 et 5 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais , Allemand
Entreprise:
DEVON
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:

Dev-On ist ein tunesisch-deutsches Offshore-Unternehmen mit Sitz in Tunis und arbeitet ausschließlich für den europäischen Markt (derzeit Deutschland, Frankreich, England sowie Belgien). Unsere Kernkompetenz ist die Entwicklung und Wartung von Web-Anwendungen. Wir entwerfen und entwickeln Web und mobile Anwendungen für E-Commerce-Lösungen, wie Online-Shops oder Marktplätze, als auch kundenspezifische Lösungen wie Informationssysteme oder Sharing-Seiten. Wir betreuen ebenso den Inhalt und den Kunden-Support, um den Erfolg unserer Kunden auf höchstem Niveau zu gewährleisten.
Unsere Vorteile sind Transparenz, Hervorhebung ethischer Werte und eine gesunde Synergie im Team. Aus diesem Grund legen wir vor Allem den größten Wert auf die menschlichen Aspekte.

Ihre Funktion
Im Rahmen unserer Offshore-Projekte innerhalb des Kunden-Support-Teams, wird Ihre primäre Rolle darin bestehen, unsere deutschen Kunden und Besucher des Onlineshops kompetent zu beraten und bei eventuellen Problematiken zufriedenstellend zu unterstützen.

Ihr Profil
Ein hervorragendes Niveau in Wort und Schrift in der deutschen Sprache sowie vorzugsweise bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position.

Ihre Tätigkeiten
  •   Telefonische Beratung der Kunden in Deutschland
   •   Emails von Kunden beantworten
   •   Gewährleistung der Kundenzufriedenheit anhand der Kundenanfragen
   •   Redaktionelle Inhalt in Deutsch verfassen
   •   Französische Inhalte ins Deutsche übersetzen

Ihre Qualitäten
   •   Ausgezeichnete Kenntnis der deutschen Sprache
   •   Guter Kundenumgang und Pflege von Kundenbeziehungen
   •   Aufgeschlossenheit
   •   Aktiver Einfluss durch durchdachte Vorschläge
   •   Ein Auge fürs Detail und Qualität
   •   Sehr gute sozial Kompetenz
   •   Disziplin sowie Fähigkeit zum Zuhören

Was wir bieten
   •   Ein angenehmes und entspanntes Arbeitsumfeld: (Dev-On ist eine Offshore-Gesellschaft aber kein Call-Center)
   •   Essensmarken (Tickets restaurants)
   •   Motivierendes Gehalt je nach Erfahrung
   •   Einfache Anbindung und Erreichbarkeit: Sämtliche Dienstleistungen befinden sich in unmittelbarer Nähe unseres Lokals in Menzah 1, und sind mit verschiedenen Verkehrsmitteln zu erreichen. Parkmöglichkeiten sind vorhanden

Ihre Bewerbung
Sollte Ihnen das beschriebene Profil zusagen und Sie fühlen sich angesprochen, zögern Sie nicht uns eine Email mit einem aussagekräftigen Bewerbungsschreiben und Ihrem aktuellen Lebenslauf zukommen zu lassen.

Wir erbeten für eine optimale Einschätzung Ihrer Kompetenz uns diese Dokumente vorzugsweise in DEUTSCH zukommen zu lassen.

Betreff Ihrer Nachricht: SUPPORT-DE-2017