Détails de l'annonce
Référence:
42367
Publiée le:
15 février 2017
Lieu de travail:
Jendouba, Tunisie
Expérience:
Entre 5 et 10 ans
Étude:
Bac + 4
Disponibilité:
Plein temps
Mobilité:
Locale, International
Entreprise:
MICROCRED
Secteur: banque / finance / assurances
Taille: Entre 100 et 200 employés

Microfinance

Description de l'annonce:

Sous l’autorité du Directeur des Opérations

Liaisons fonctionnelles: Directeur des Opérations, Directeur Général Adjoint, Directeur Général

PROFIL GENERAL REQUIS

  • Aptitudes managériales et pédagogiques, leadership
  • Aisance relationnelle, sens du contact et de l’écoute
  • Sens de la responsabilité
  • Autonomie, initiative
  • Forte volonté de s’impliquer au quotidien
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Sens de la négociation
  • Maitrise du risque
  • Orienté vers les résultats
  • Intégrité morale et loyauté
  • Rigueur et objectivité
  • Capacités pédagogiques
  • Compétences techniques en bureautique.
  • Bilingue Français Arabe

RESPONSABILITES

  • Responsable du bon fonctionnement de l’agence,
  • Responsable de la gestion courante de l’agence dans ses aspects administratifs et financiers,
  • Responsable du pilotage des activités et du développement qualitatif et quantitatif du portefeuille de l’équipe de gestionnaires de portefeuille, conformément aux objectifs commerciaux définis
  • Responsable du management du personnel de l’agence,
  • Responsable de la qualité du service de l’agence, du respect par les membres de l’agence des politiques et procédures définies par la Direction.
  • Responsable de l’agencement, de l’aménagement des installations, du mobilier et matériel de l’agence
  • Responsable du développement des compétences de ses collaborateurs

MISSIONS GENERALES DU POSTE

  • Encadrer, animer et coordonner les activités du personnel de l’agence et développer sa motivation afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’agence,
  • Présider les Comités de Crédit de Niveau 1 et décider du rejet, ajournement ou approbation des dossiers en tenant compte des limites fixées par la Direction,
  • Donner un avis sur les dossiers de crédit de Niveau 2 et 3 et les présenter au Comité de crédit de Niveau 2 et 3.
  • Renforcer la compétence du personnel de l’agence par le coaching et l’évaluation permanente des besoins de formation,
  • Organiser les réunions d’agence sur des fréquences hebdomadaires et tenir les PV de réunions,
  • Mettre en œuvre le contrôle au 2d degré et veiller à ce que ses collaborateurs respectent leur obligation d’auto contrôle,
  • Contrôler tous les mouvements monétaires de l’agence, veiller à l’enregistrement et la transmission de l’information au service comptabilité du siège,
  • Superviser les achats mensuels et gérer le stock de fournitures de l’agence,
  • Veiller au bon fonctionnement du système d’information, en coordination avec le RSI
  • Gérer la sécurité des locaux de l’agence, leur ouverture et fermeture, leur apparence et entretien,
  • Veiller à la bonne tenue des dossiers, ainsi qu’à l’archivage de toutes pièces, documents, dossiers,
  • Alerter la hiérarchie de tous faits ou comportements suspects afférant à la sécurité de l’agence
  • Etre à l’écoute du marché afin d’en saisir les opportunités
  • Etre au courant des activités de la concurrence
  • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de portefeuille fixés par la Direction Générale,
  • Maintenir les taux de portefeuille à risque en dessous des normes fixées par la Direction Générale,
  • Assurer la rentabilité de l’agence,
  • Assurer un service de qualité au client en adéquation avec les normes établies par la Direction Générale,
  • Développer une « culture d’entreprise » au sein de l’agence.