Détails de l'annonce
Référence:
42274
Publiée le:
6 février 2017
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
anonymous logo
Entreprise Anonyme
Secteur: call center / télévente
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:

Pour notre client leader du marché numérique en Europe, notre centre de contact de renommée, partenaire d’une multinationale allemande spécialisée dans le domaine du numérique, Smile Communication est à la recherche du profil suivant :

Conseiller Client (Fr) Votre mission :

- Recevoir, diagnostiquer et répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs.

- Assurer la qualification des incidents signalés par les utilisateurs

- Effectuer un diagnostic concis et efficace dans le but de fournir la solution adéquate

- S’assurer de la prise en charge et la satisfaction des clients. Gérer les réseaux sociaux ainsi que les sites avis consommateur.

-Support Mailing. Avantages:

- Salaire à partir de 650 DT Net. -Primes mensuelles.

- Environnement de travail stable.

 -Couverture sociale.

-Deux jours de repos.

 

Profil :

- Maitrise PARFAITE de la langue Française (à l’écrit comme à l’oral).

- Expérience réussie en réception d’appel.

- Excellentes qualités relationnelles.

-Maîtrise de la relation client et sens de l’écoute.

- Rigueur, méthode, Esprit d’analyse et de synthèse.

-Disponible 7j/7 Plage horaire (de 13h-22h) Contrat :

CDI /SIVP Expérience requise :

minimum 1 an Langue

 maitrise parfaite du français. Disponibilité :

immédiate Vous avez un bon relationnel et possédez de bonne qualité d'analyse et de synthèse.

Vous êtes d'autant plus apprécié(e) pour vos qualités d'anticipation et d'adaptation, n’hésitez plus et envoyez votre candidature