Entreprise:
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 100 et 200 employés
Inaugurée en mai 2015, Néopolis regroupe aujourd’hui plus d’une centaine de personnes. C’est une expérience humaine où les deux rives de la Méditerranée se rapprochent pour construire. Notre objectif accroître nos équipes pour atteindre deux centaines d’emplois à la fin de cette année, les monter en expertise par un accompagnement en formation permanent et obtenir un label qualité aux normes européennes.
Nos équipes y sont engagées en permanence. Afin d’apporter un conseil d’expert, tous nos collaborateurs, gestionnaires et conseillers commerciaux, qu’ils soient spécialisés en assurances de personnes ou en assurances de biens, sont régulièrement formés aux produits et à leur environnement.
Description de l'annonce:
Filiale d'un des leaders du courtage en France.
Néopolis assurances recrute:- Responsable d'équipe de vente à distance: IARD
Profil recherché :
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Maîtrise parfaite de la langue française, sans accent,
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Maîtrise des outils bureautique et CRM,
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Parfaite élocution, excellente orthographe,
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De formation supérieure, vous justifiez d'un minimum de 2-3 ans d'expérience sur une fonction de Responsable d'Équipe de vente à Distance. De plus, vous maîtrisez les produits d'Assurances IARD.
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Votre rigueur, votre esprit d'analyse et vos qualités relationnelles sont autant d’atouts qui vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.
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Reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du travail en équipe, vous avez le sens du management et du service.
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Votre esprit de synthèse et d'analyse, votre goût pour les chiffres et votre aptitude à conduire le changement vous aideront à évoluer au sein d'un grand groupe.
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Disponibilité, mobilité
Votre mission :
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Vous aurez pour mission de piloter le développement de la gamme actuelle IARD
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Animer les challenges et favoriser la vente de contrats (Assurances IARD)
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Coacher les Conseillers, notamment à travers la supervision de leurs appels par la double écoute et les entretiens de briefing
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Organiser, piloter l'activité et assurer le suivi des collaborateurs, fixer et suivre les objectifs, évaluer les résultats,
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Suivi, analyse et interprétation des ratios et des indicateurs liés à l'activité,
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Briefing et élaboration de plans d'action,
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Mise en exécution optimale des stratégies de la direction générale,
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Réalisation des objectifs quantitatifs de la production,
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Amélioration des indicateurs qualitatifs.
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Pour plus d'informations appelez nous au: 29 287 720