Description de l'annonce:

Intitulé du Poste : Attachée Commerciale

Missions & Tâches :

·  Alimente, qualifie et met à jour la base de données des leads collectés sur les annuaires et bases de données, auprès des Chargés d’Affaires, du Responsable de Développement et de la Direction Générale.

·  Participe à l’élaboration du planning de développement commercial des Chargés d’Affaires, en coordination avec le responsable commercial et en établissant un planning d’appels de prospection et un planning de Rendez-Vous décrochés pour les Chargés d’Affaires.

·  Tient une veille concurrentielle régulière avec les clients qu’elle démarche par téléphone ou par mail et rapporte toutes informations nouvelles concernant la concurrence (tarifs, démarches, exploitation, manœuvres commerciales ou marketing).

·  Assure une relation coopérative avec les différents acteurs internes chez les clients, et qui sont impliqués dans la démarche de remise des dossiers à facturer ou de reporting.

·  Rapporte régulièrement sur les démarches de prospection entreprises, des difficultés commerciales rencontrées.

·  Rend compte de l’état d’atteinte d’objectifs et propose les idées, moyens ou démarches commerciales et marketing à entreprendre pour corriger un éventuel écart de réalisation.

·  Saisit les nouveaux dossiers sur le système d’information, et toutes les pièces nécessaires aux services d’exploitation, met à jour les justificatifs et pièces d’appui des dossiers en possession en coopérant avec les clients.

·  Communique périodiquement des rapports d’activité récapitulant l’avancement dans le traitement des dossiers confiés par les clients et coordination avec ces derniers à propos des actions à entreprendre dans le cadre de dossiers particuliers de leurs débiteurs.

Exigences du Poste :

·  Maîtrise des techniques de communication et de présentation, surtout par téléphone.

·  Elocution verbale et tact relationnel.

·  Bonnes qualités rédactionnelles.

·  Connaissance des outils informatiques bureautiques. 

·  Compréhension du business de recouvrement des créances et des acteurs du marché et des donneurs d’ordre.