Détails de l'annonce
Référence:
40299
Publiée le:
26 décembre 2016
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana Ville, Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
anonymous logo
GROUPE Z
Secteur: informatique / télécoms
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:

 

« Groupe Z » est l’alliance d’un cabinet conseil et éditeurs de logiciel AZ PROJET : ERP, SIRH et CRM. à destination du secteur non marchand de l'Economie Sociale et Solidaire sur le territoire Français

AZ projet labellisé "FINTECH 2015", 

Nous aidons les structures à piloter leurs organisations par la performance les résultats à travers l’apport d’une solution et d’accompagnements spécifiques 

La solution AZ Projet est développé 100% à partir de nos expériences terrains et composé de 14 modules A la fois un ERP, un SIRH et un CRM, il permet de piloter vos organisations en mode projet 

Notre objectif est de permettre d’accéder à un outil sur mesure, de renforcer les organisations, afin de sécuriser mais aussi de réaliser une économie d’échelle importante

Description du poste :

 

L’assistant (e) Relation Client :

•Participe au paramétrage des bases de données de nos clients dans le cadre du déploiement du logiciel 

•Participe au phase de test en lien avec la relation client 

•Participe à la performance de la qualité auprès de nos clients (s’assurer que les paramétrages clients sont fait dans les temps, s’assurer que les bugs clients sont réglés dans les règles du traitement de l’entreprise)

•Sur des missions ciblées : Qualifie les cibles

•Participe aux campagne de recrutement des salariés

•Réalise des reportings

•Participe à l’analyse de la performance des interventions RC

Savoir comportemental :

•Reconnu (e) dans votre secteur professionnel

•Dynamique, organisé(e)

•Structuré(e)

•Aisance téléphonique

•Force de persuasion 

•Goût pour la communication et le dialogue, et capacité à représenter l’entreprise à l’extérieur

•Rigueur pour assurer des tâches administrative et le reporting commercial 

 

Savoir :

•Maîtriser les méthodes de qualification des cibles, de prise de rendez-vous, de négociations,  et les techniques de vente et services proposés 

•Disposer de bonnes qualités relationnelles et d'un sens de l'écoute 

•Etre dynamique et réactif, structuré et organisé

•S'adapter à l'évolution constante des besoins des clients 

Connaissance :

•Gestion qualification des cibles

•Gestion des Prises de rendez-vous, 

•Gestion des reportings

Formation : Bac à Bac +2/3 spécialisé dans le domaine d'intervention

Exigence : Français parfait exigé

Salaire : Selon expérience