Description de l'annonce:

RST TRAVEL est une agence de voyage Lic - A- récemment créée spécialisée dans l'organisation de voyages à thèmes, Conception, organisation, gestion et assistance des manifestations sur mesure tant que l´incentives, événements professionnels et conventions, conférences, congrès, séminaires d’entreprises, tourisme médical,… etc.

Description du poste :  

Vous assurez le conseil et la vente de voyages (circuits organisés ou voyages à la carte) à une clientèle individuelle.
Vous répondez à des demandes issues du passage en agence, du téléphone, et majoritairement du site internet.
Vous qualifiez ces demandes et confectionnez en retour des voyages à forfait comprenant plusieurs types de prestations.

Profil recherché : 

Issu(e) d'une formation BAC + 2 Tourisme, Commerce ou équivalent, vous êtes garant(e) de la satisfaction de vos clients, c'est pourquoi, votre esprit de service, votre capacité à traiter les demandes en urgences, votre capacité à apporter une réponse adéquate sont des éléments indispensables. Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez la relation au téléphone entre professionnels et l'exigence de qualité de service de vos clients est votre principale préoccupation. Impérativement, utilisateur du GDS AMADEUS depuis 2 ans minimum, vous êtes à l'aise avec l’outil informatique, vous appréciez trouver des solutions et vous portez un intérêt particulier au domaine du voyage. Vos capacités d'adaptations, votre esprit d'équipe, votre aisance relationnelle ainsi que vos capacités d'apprentissage sont vos atouts nécessaires afin de mener à bien votre mission. Une connaissance de l'anglais est un plus. Une expérience sur les outils « Logiciels wholesalers » est un plus également. Rigoureux (se), passionné(e) et organisé(e) vous souhaitez vous investir pleinement au sein d'une entreprise dynamique, proche de ses collaborateurs, alors n'hésitez plus, transmettez nous votre CV actualisé en postulant directement en ligne