Détails de l'annonce
Référence:
39404
Publiée le:
8 décembre 2016
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Nabeul, Nabeul, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Mobilité:
International
Entreprise:
NEOPOLIS
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 100 et 200 employés

Inaugurée en mai 2015, Néopolis regroupe aujourd’hui plus d’une centaine de personnes. C’est une expérience humaine où les deux rives de la Méditerranée se rapprochent pour construire. Notre objectif accroître nos équipes pour atteindre deux centaines d’emplois à la fin de cette année, les monter en expertise par un accompagnement en formation permanent et obtenir un label qualité aux normes européennes.

Nos équipes y sont engagées en permanence. Afin d’apporter un conseil d’expert, tous nos collaborateurs, gestionnaires et conseillers commerciaux, qu’ils soient spécialisés en assurances de personnes ou en assurances de biens, sont régulièrement formés aux produits et à leur environnement.

Description de l'annonce:

 

Le Groupe Sodedif, un Groupe solide en pleine expansion, présent en France depuis 1980, a créé sa filiale Néopolis à Nabeul, preuve d’un engagement durable en Tunisie.

Si vous souhaitez travailler sur le long terme dans un environnement moderne et dynamique, 

Alors, rejoignez-nous...

Les qualités nécessaires pour ce poste,

  • Parler couramment et maîtriser la langue française, (condition obligatoire, sinon s’abstenir) 
  • Être passionné par un challenge de qualité,
  • Justifier d’une expérience d’au moins 2 ans en tant que superviseur sur des opérations d’émission d’appels
  • Maîtrise de l'outil informatique,
  • Avoir un bon sens de l’écoute, du relationnel et de la communication.
  • Disponibilité à plein temps,

Votre mission,

  • Gérer une équipe de 8 télé-acteurs en prise de rdv,
  • Assurer le management de proximité dans une optique de montée en compétences,
  • Garant de l’efficacité de l'équipe au niveau qualitatif et quantitatif
  • Reporting quotidien de la production à la hiérarchie directe,
  • Management des situations et animation.

Nous vous offrons, 

  • Une formation qualifiée et complète,
  • Un salaire TRÈS MOTIVANT (salaire de base fixe + primes ), 
  • Un contrat CDI + déclaration à la CNSS dès le premier mois,
  • De réelles possibilités d’évolutions.

Pour postuler,

Merci d'adresser votre CV (avec photo récente + référence de l annonce sup/rdv)