Détails de l'annonce
Référence:
39266
Publiée le:
30 novembre 2016
Type de poste:
CDD
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais
Entreprise:
Manpower
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:

Mission:

Vous répondez aux appels des utilisateurs, vous comprenez la situation en posant des questions a fin de disgnostiquer à distance la panne métériel ou logiciel.

Vous identifiez les ressources necessaire à la résolution du problème.

Vous guidez l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le controle du système à distance.

Vous changez ou réparer les élement défectueux et vous effectuer les tests de fonctionnement.

Profils :

De formation supérieur en technicien informatique ou  ingénieur .

Vous bénificiez d'une première expérience dans un poste similaire, vous maitrisez parfaitement la langue anglaise et française.

Vous êtes capable d’analyser une situation à distance en posant les bonnes question.

Vous êtres à l’aise dans la communication orale.

Votre sens de l'analyse et de synthèse, votre dynamisme ainsi que votre capacité de travailler en équipe sont vos principaux atouts pour réussir dans  votre poste.