Détails de l'annonce
Référence:
39169
Publiée le:
28 novembre 2016
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 2
Rémunération proposée:
600 - 1000 DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
IRIS
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés

IRIS est un centre d'appel créé sur une expertise de près de 10 ans en matière de télémarketing et téléprospection Offshore.
Dotée d’une équipe experte issue du métier de la gestion de l'externalisation de la relation client, Iris met au point des solutions commerciales
polyvalentes, efficaces et spécifiquement adaptées aux besoins de nos clients. Plateau à échelle humaine, 150 positions sont offertes à nos clients.

La large gamme de solutions commerciales très variée est continuellement adaptée aux besoins grandissants des clients. 

La certification ISO 9001, délivrée par AFNOR International, est la prochaine étape de la validation de son organisation basée sur une approche process
et sur l’amélioration continue, où le client est au cœur des préoccupations.

Pour répondre aux attentes concrètes clients, Iris couple cette approche avec la mise en place d'engagements de service, à l'image de la norme NF EN 15838 « Centre de Relation Clients » (évolution européenne de la norme NF345 depuis mai 2010).

Description de l'annonce:

Pour le compte d'un leader français de l'édition juridique, vous êtes chargés d'émettre des appels auprès de professionnels, à

destination de la France.

Associé au chef de projet, votre objectif sera de convertir nos prospects en clients.

Profil :

Excellente maîtrise du français .
Niveau Universitaire.
A l'aise avec l'outil informatique.
Compétences confirmées en techniques de vente.
Expérience Commerciale ou Télévente  B to B exigée.

Modalités de recrutement 

  • un CDI (régime 36.5h / semaine)

  • Un salaire fixe de 600 à 700 dt

  • Des primes mensuelles  sur objectif (non plafonnées)

  • Des primes mensuelles de performance

  • Challenges  périodiques

  • Tickets restaurants de 5dt par jour de travail

  • Assurance Groupe