Description de l'annonce:

ADACTIM est spécialisée  dans l’infogérance des infrastructures et des applications, l’intégration de solutions d’infrastructure et de gestion et d’externalisation des processus de gestion. 

Nous  offrons des services couvrant l’ensemble de cycle de vie d’un système d’information : Conseil, intégration, outsourcing.

Avec 150 références ERP et près de 50 clients infogérés, nous réalisons des projets dans 25 pays en Europe, en Afrique et au Moyen Orient.

ADACTIM place son capital humain au cœur de sa stratégie de développement. L’intégrité, la transparence, le respect et l’esprit d’équipe sont les fondamentaux de notre gestion du capital humain. Dans le cadre de notre croissance et de l’accélération de notre développement, nous offrons aujourd’hui des opportunités de carrière stimulantes.

Que vous soyez intéressés par le management ou par l’expertise technique, nous vous proposons des opportunités qui répondent à vos attentes et qui vous assurent un épanouissement professionnel.

Si vous croyez à la compétence, à l’esprit d’équipe et à la création de valeur par la synergie des talents, alors vous trouverez forcément avec nous l’environnement qui vous permettra  d’évoluer à la hauteur de vos ambitions.

Exigences de l'emploi:

Afin d’accompagner notre évolution, nous cherchons à recruter un Consultant qualité: Domaine IT

Un consultant qualité IT est en charge de deux aspects importants de l’activité du groupe : la gestion de la qualité et de la conformité. Il est en relation avec l’ensemble des équipes IT,

Il est propriétaire des processus informatiques (« Process Owner » au sens ITIL) donc responsable de suivre et d’améliorer leur qualité de traitement (gestion des incidents, du changement, des demandes…).

Le candidat aura à sa charge de :

Documenter et communiquer les processus IT au sein de la DSI et des filiales concernées

S'assurer que les processus sont exécutés conformément aux procédures

Générer le reporting nécessaire au pilotage de l’activité et collecter les indicateurs de performances

Gérer le plan d'amélioration continue

Auditeur : Audits internes, analyse d'écart, suivi des actions correctives et plan d’amélioration. Il sera le point de contact pour des auditeurs externes et animera les comités de pilotage.

Profil : formation en informatique ou en informatique industrielle avec une sensibilité à la conformité et aux normes, complété par une expérience dans ces domaines acquise au sein d’un service informatique

Compétences Requises :Maîtrise des processus de conformité et des normes

Expérience du secteur de l’informatique

Maîtrise de la qualité de service et de la performance