Détails de l'annonce
Référence:
37329
Publiée le:
17 octobre 2016
Type de poste:
CDI, SIVP
Lieu de travail:
Carthage, Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Allemand
Mobilité:
Locale
Entreprise:
TRANSCOM
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés

Transcom en Tunisie
Transcom est opérationnel en Tunisie depuis 2005. Les operations de Transcom en Tunisie, qui offrent des services d'assistance client de haute gamme, de vente et de support technique dans les langues française et italienne, ont apporté une importante contribution au développement des activit du groupe qui opèrent dans le secteur si compétitif des télécommunications. Au fil du temps, Transcom a également étendu ses activités à d’autres importants clients locaux et internationaux appartenant aux principaux secteurs de son marché de référence

Description de l'annonce:

 

Votre Mission :

  • Rattaché au Team Leader, vous prenez en charge la relation client à distance, garantissez la fiabilité des informations délivrées au consommateur final et assurez les objectifs quantitatifs et qualitatifs qui vous seront impartis en fonction de la qualité de service requise.

 

Votre Profil :

·  Parfaite maîtrise de l'ALLEMAND à l’oral et à l’écrit

·  Expérience similaire serait un plus

·  Maîtrise de l’outil informatique (Excel, Word, Internet...)

·  Sens inné du service à la clientèle

·  Disponibilité de travailler à plein temps

Nous vous offrons :

·  Salaire fixe motivant

·  Importante rémunération variable liée aux résultats

·  Assurance groupe

·  Transport garanti

·  Tickets restaurant à partir de 1 an d’ancienneté