Entreprise:
Secteur: commerce / vente / distribution
Taille: Moins de 20 employés
Description de l'annonce:
Tâches |
Opérations |
Transcrire, présenter, organiser, classer et exploiter des informations techniques en utilisant les techniques bureautiques |
• Assurer l’accueil des clients et visiteurs. • Dépouiller les informations spécifiques au domaine. • Saisir informatiquement des données et assurer la frappe et la présentation des documents. |
Suivre la totalité des processus économiques et gestionnaires de l’entreprise |
• Participer à la communication (plaquettes, échantillons...). • Assurer le suivi des activités de son service. |
Participer à l'activité de vente |
• Conclure des opérations de vente, suivi clientèle... • Suivre la clientèle... • Renseigner les services ou les clients sur les informations concernant le domaine. |
Préparer les contrats au service après-vente. |
• Effectuer le prétraitement des documents techniques. |
Assurer la gestion du temps d'un ou plusieurs responsables hiérarchiques |
• Suivre le courrier et répondre au téléphone. • Recueillir et traiter des données avec méthode. |
Compétences requises pour l’exercice du métier:
• Vendre les produits de l’entreprise.
• Conseiller et assister la clientèle,
• Soutenir les exécutions d’ordre, notamment les prestations et la logistique,
• Correspondre et communiquer avec les clients dans la langue de ces derniers,
• Participer au marketing de l’entreprise, de l’analyse des potentiels des marchés au service après-vente,
• Travailler en équipe, orientés projets et processus, en recourant aux techniques informatiques, de communication et d’information actuelles,
• Disposer de compétences de communication, de coopération, de médiation, de présentation, de résolution des problèmes.
• Connaître le vocabulaire technique du domaine dans lequel s'exerce l'emploi.
• Etre autonome et prendre des initiatives.
• Se tenir informé de l'évolution des réglementations et des nouvelles techniques dans son domaine.
• Savoir traiter des documents complexes en vue de choisir et intégrer des informations et des données diverses.
• Savoir manipuler l’outil informatique requérant multiples opérations et l’utilisation d’une grande variété de fonctions des logiciels ou options.