Détails de l'annonce
Référence:
36866
Publiée le:
6 octobre 2016
Type de poste:
CDI
Lieu de travail:
Ariana, Tunisie
Expérience:
Entre 5 et 10 ans
Étude:
Bac + 5
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français , Anglais
Entreprise:
Manpower
Secteur: recrutement / ressources humaines
Taille: Entre 20 et 100 employés
Description de l'annonce:


vous serez en charge de l'Expertise technique et fonctionnelle de l’application et de son écosystème.
Supervision et corrections des traitements de production (quotidiens et mensuels) , vousTravaillez en mode plateau et en étroite collaboration avec les équipes MOE et MOA dans le cadre de protocole d’escalade. 
votre mission est le traitement du tableau de bord , la supervision , le traitement et le reporting , vous serez en charge des gestions des incidents (Niveau 2) et de la demande (Niveau 2 et 3 ) , vous suivez la communication (écrite et orale ) aux utilisateurs jusqu’à résolution , vous contribuez aux travaux d'amélioration continue , vous prenez en charge les travaux d'automatisation et optimisation des processus pour réduire le risque opérationnel.

Vous avez une Très bonne communication - Orale et Ecrite nécessaire
Une maitrise de Windows Server 2008 20012 , Active Directory 
Certification ITIL souhaitée
Anglais