Détails de l'annonce
Référence:
36519
Publiée le:
29 septembre 2016
Type de poste:
CDD, SIVP
Lieu de travail:
Centre ville, Tunis, Tunisie
Expérience:
Entre 1 et 2 ans
Étude:
Bac + 3
Disponibilité:
Plein temps
Langues:
Français
Entreprise:
CESAR
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés

Créé depuis 2010, la société César n’a cessé de croître pour devenir un des acteurs majeurs de l’assistance psychologique.

Notre vocation est de satisfaire nos clients grâce à une qualité de service irréprochable. C'est en mettant l'accent sur l'exigence opérationnelle, l'engagement du résultat et l'esprit d'équipe que nous sommes arrivés à garantir une prestation haut de gamme.

Description de l'annonce:

Mission :

Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le manager d'une équipe (10 à 15 personnes) de téléopérateurs (appels entrants) dont vous assurez l'intégration, la formation, l'animation commerciale et le suivi. Au quotidien, vous motivez et encouragez votre équipe à atteindre les objectifs fixés.

Profil :

  • Motivée, dynamique,
  • Une bonne maitrise de la langue française.
  • Maitrise des outils informatiques (Excel,  Word),
  • Passionné(e) par votre métier,
  • Vous avez déjà des atouts de communication qui vous permettent de prétendre à un poste à responsabilités,
  • Flexibilité Horaire : Disponibilité du collaborateur du lundi au samedi.