Entreprise:
ARMATIS TUNIS
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 200 et 500 employés
RANGEZ-NOUS CE CV. DISCUTONS PLUTÔT !
En postulant chez nous vous ne rejoindrez pas seulement une entreprise, vous intègrerez une équipe composée d’hommes et de femmes de tous profils, tous univers et tous horizons.
Spécialiste de la relation client à distance depuis 30 ans, Armatis est un acteur majeur du marché, implanté en France, en Tunisie, en Pologne, au Portugal avec 22 sites et près de 10 000 collaborateurs.
Certifié Best Place To Work en Tunisie en 2021, Armatis poursuit le développement de ses activités en Tunisie, grâce à des équipes engagées et une volonté d'œuvrer en continue pour leur bien-être et leur évolution professionnelle.Description de l'annonce:
Dans le cadre de son expansion, armatis-lc Tunisie recrute un Responsable de Production (H/F).
Missions générales et finalité de la fonction:
- Le Responsable de Production pilote une ou plusieurs activités opérationnelles en coordination avec son responsable hiérarchique. Garantit la bonne exécution et le respect des règles et procédures de l’entreprise, ainsi que celles liées aux activités sous sa responsabilité.
- Contribue à l’organisation et l’optimisation de la gestion du temps des équipes du plateau en collaboration avec sa hiérarchie afin d’assurer la qualité / quantité de la production et, in fine la rentabilité de l’accord.
Principales activités :
- Anime, motive et mobilise son équipe.
- Assure un rôle de relais d’information.
- Suit les résultats et met en place des plans d’actions.
- Pilote les ressources.
- Participe à la relation avec le client partenaire.
- Diffuse et commente les résultats contractuels des activités auprès du ou des partenaires.
Profil et pré-requis :
- Bac+3 ou expérience équivalente, 3 à 4 ans d’expérience professionnelle opérationnelle en tant que responsable de plateau.
Nous vous offrons :
• Un salaire motivant
• Un contrat CDI/SIVP : 40h semaine + 02 jours de repos
• Tickets restaurant + Mutuelle Santé
