Détails de l'annonce
Référence:
35888
Publiée le:
4 octobre 2016
Lieu de travail:
Tunis, Tunisie
Expérience:
Moins d'un an
Étude:
Bac
Rémunération proposée:
1000 - DT / Mois
Disponibilité:
Plein temps
Entreprise:
T3C
Secteur: call center / télévente
Taille: Entre 20 et 100 employés

Coriolis, Groupe Français, implanté à Tunis depuis 2008 à travers sa filiale Tunis Coriolis Call Center

Description de l'annonce:

Description:

Acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance, avec 2000 collaborateurs en France et en Tunisie, notre société commercialise une offre complète d'externalisation de la relation client multi-canal.

Pour notre filiale d’une centaine de collaborateurs, basée à Tunis depuis 2006, nous recrutons un  responsable d'équipe Télévente pour une opération de télévente d'assurances.

Exigences de l'emploi:

Vous justifiez d'une expérience réussie dans le management d'équipe de centre d'appel en Appel Sortant idéalement dans les Assurances.

Vous savez :

  • Entretenir un climat de travail positif en maintenant votre équipe motivée et productive ;
  • Mesurer en temps réel la performance et la productivité ;
  • Contribuer à la montée en compétence des conseillers / vendeurs en fournissant l'encadrement et le coaching nécessaires à l'amélioration des performances ;
  • Communiquer les résultats individuels et d'équipe, identifier les écarts de performance et assurer le suivi des plans d'action ;

Nous vous offrons : 

  • Un Contrat : CDI
  • Un salaire attractif variable selon l'expérience pouvant aller jusqu'à plus de 1000 DT,
  • Des primes sur objectif mensuelles non plafonnées,
  • Une assurance groupe.
  • Transport assuré depuis le centre ville
  • Un emploi stable.

Pour postuler par email, merci de nous transmettre votre CV (format Word ou PDF).